。微书是精简版的书籍，它能够让你短时间内吸收高浓度的知识，帮你节省阅读时间。
今天推送的是《金字塔原理》。本书29万字，以每分钟读字计，阅读此书需分钟，即约8小时。精读君的微书字数约7千字，阅读耗时12分钟，可帮您节省分钟。
“想清楚，说明白，知道说什么、怎么说”，是我们希望达到的境界。但我们在与人沟通或是写作过程中，往往却会因为文章或表述上的条理不清而被扣上“思维混乱”的帽子。
要避免思维混乱，保持一个理性的正确思考，就需要学习一种能够能够让我们清晰展现思路的有效方法，而《金字塔原理》就提供了这样一种方法。
什么是金字塔原理？
金字塔原理是麦肯锡公司的芭芭拉明托所提出的一项层次性、结构化的思考、写作及沟通技术。用一句话说，金字塔原理就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔，如下图所示。
说得通俗一点，就是结论先行的原则。也就是说，先把整篇文章要表达的结论亮出来，再围绕这个结论层层展开论述，而不是长篇大论之后再给出结论。比如，对于下面这个例子，多数人的写法是属于左边框框的结构，而使用金字塔原理后，就变成了右边框框中的结构。
结构调整之后你会发现，整篇文章的逻辑一下子清晰起来，内容一目了然，让人一看就知道文章的中心思想是什么。
为什么要学习金字塔原理？
对于这个问题，再多理论都是一纸空话，直接举一个例子，或许你就恍然大悟：
①未使用金字塔结构组织的思想
小A来电话说他不能参加下午3点会议了。小B说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。小C的秘书说，小C明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？
②用金字塔结构组织的思想
今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样对小A和小B都更方便，小C也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预定。
对于①②两种表达，哪种表达更受人欢迎，是不是就一目了然了呢？
可见，运用了金字塔结构，你的表达就能达到观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明的效果。下面，精读君就从表达、思考、解决问题和演示这四个方面为大家阐述一下金字塔原理的运用。
表达的逻辑
理清表达思想的顺序，是写出条理清晰文章的最重要方式，而清晰的顺序，就是先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。这也是所谓的自上而下，结论先行的表达法。
（1）如何用自上而下的方法构建金字塔？
①画出主题方框
在顶部方框中填入你要讨论的主题，如果你还不知道自己要讨论什么主题，请跳到步骤②；
②设想主要疑问
确定文章的读者。你的文章将面对哪些对象？你希望文章能回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问？如果你能确定读者的主要疑问，请写出来，否则跳到步骤④。
③写出对该疑问的回答
如果你还不清楚答案，请注明你有能力回答该疑问。
④说明“背景”
你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案：把要讨论的主题与“背景”结合，作出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。
⑤指出“冲突”
当你开始与读者进行疑问/回答式对话时，读者如果点着头说：“对，我知道这个情况，有什么问题吗？”你就应当考虑“背景”中发生哪些能使读者产生疑问的“冲突”，例如，发生了某种意外，出现了某个问题，或出现了明显的不应当出现的变化。
⑥检查“主要疑问”和“答案”
对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者提出主要疑问（已在步骤②中列出）。否则，应重新介绍“背景”中的“冲突”，使之可以直接导致读者提出主要疑问。可能有时“背景”中的“冲突”与主要疑问对不上号，这就需要你重新构思。
进行以上步骤的目的，是确保你了解自己将要回答哪些疑问。一旦确定了主要“疑问”，其他要素都很容易在金字塔结构中各就各位。
案例
下面这个案例图是从G.K.切斯特顿所写的文章中摘出的一个幽默故事，但却直观地反映出了金字塔的结构：
当看到切斯特顿回答完所有疑问时，虽然你可能不认同他的论述，但至少可以了解他论述的过程及其表述的原因。这种表述之所以清晰，是因为其思想的组织一直紧紧围绕着回答由主题引发的读者的疑问。
（2）自下而上法
有时候你会发现，你还没想清楚，无法构建金字塔结构的顶部。譬如，有时候你无法准确确定要讨论的主题，有时尚不清楚读者头脑中的疑问。遇到这些情况时，可向下移动一个层次，按照以下“三步走”的步骤自下而上地从关键句层次上组织你的思想。
①列出你想表达的所有思想要点；②找出各要素之间的逻辑关系；③得出结论。
如果仔细想一想你在写作时的实际思考过程就会发现，你在总结主要思想时的确用了这种自下而上的方式。
比如，你不能将5个关于金融的句子和1个关于网球的句子组织在一起，因为它们之间的关系难以用一个概括性的句子表达。这时候，你就可以通过自下而上的方法将得出概括性句子的段落看做只包含一个思想，接着将3个段落组织成一个章节。
因此，当思路不够清晰的时候，我们就可以进行自下而上的思考，进而自上而下地表达出来。
思考的逻辑
《金字塔原理》认为，我们应该在进一步思考的过程中，保证每组中的各个思想之间确实存在某种内在的逻辑关系，然后明确说明这种逻辑关系的隐含意义。如果不能认真审视自己的思想，就会出现下面的状况。
某公司列举出其存在的问题
原文：
客户对销售报告和库存报告不满意。1、提交报告的周期不恰当。2、库存数据不可靠。3、获得库存数据的时间太迟。4、库存数据与销售数据不吻合。5、客户希望改进报告的格式。6、客户希望删除无意义的数据。7、客户希望吐槽说明特殊情况。8、客户希望减少手工计算。
修改后：
销售系统和库存系统生成的月度报告存在问题。1、报告中含有不可靠的数据；2、报告的格式混乱；3、生成报告的时间太晚，无法采取有效措施。
如何才能从原文罗列的信息，整理出修改后罗列的结论呢？本小节将重点介绍有关的实用技巧：
（1）找出将这些思想联系起来的逻辑框架，并确定其逻辑顺序
《金字塔原理》认为，我们组织在一起的思想绝不是随意堆放在一起，而是因为你看到了其中的某种逻辑关系，才将其“挑选”出来并组织在一起。例如：
●解决问题的3个步骤
●某公司成功的3个关键因素
●某公司存在的3个问题
为了发现以上3组思想的逻辑关系，你的大脑必须进行逻辑分析，而你选择的逻辑顺序应当展现大脑在分组时所进行的分析活动。大脑的归纳分组活动只有以下3种：
以上三种逻辑顺序，既可单独使用，也可结合使用，但是每一组思想中必须存在一种逻辑顺序。
案例
一名咨询顾问建议某公司应采取的提高生产效率的措施：
以上案例出现的问题之一就是没有区分原因和结果，且由于过程步骤太多，读者难以掌握，如果按照时间顺序归类分组成下图所述的内容，作者就更容易检查出该过程中所包含的步骤是否适当、是否有遗漏。
（2）概括总结出各组思想的隐含意义
我们知道，位于金字塔结构每一个层次上的思想，都必须是对其下面一个层次思想的提炼、概括。因为上一层次的思想实际上都是从下一层次思想衍生、提炼、总结出来的。因此，当我们对各组思想进行概括时要注意以下几个要点：
①总结句避免使用“缺乏思想”的句子
如果我们只是将一些思想简单地组合在一起，而没有完成思考，就很容易写出一些“缺乏思想”的句子，即这些句子并没有概括其下一层次思想的精华，这种句子对读者和作者来说都是枯燥无味、缺乏吸引力的。
案例
这个案例中，甲的总结句就是一个“缺乏思想”的句子（“有3个理由”），而没有从对方获得任何思想。当乙听到“都来自贫困的斯塔福德县”时就会假定，这就是对方的主要思想，于是对随后两个要点都听不进去。但是，如果甲的总结句是下面这样的，乙的回答就会更及时，更有针对性：
“约翰韦恩说他是最适合写塞缪尔约翰逊传记的人，因为他和约翰逊属于同一类人。”
可见，多花些精力从思想组提炼出正确的概括性思想非常重要。
②总结句要使用明确的词汇/语句
举个简单的例子，我们不能含糊地说：“我做这3件事是为了提高利润。”因为利润提高10个百分点和提高2个百分点都是提高，但是为此而采取的措施肯定不同，为了使读者理解得更清楚，也为了便于自己检查思路，你可以这样表达：“我做这3件事是为了在明年1月15日以前将利润提高10个百分点。”
案例
下面这个例子中，左边框框的措辞就相当含糊，右边则是根据作者的真实意图作了适当修改。
一目了然的是，改后的句子比改前更容易理解，因为改后的句子能够使大脑产生某种形象。
③区分行动步骤的层次
许多人在说明一些列行动步骤时，会把原因和结果都放在同一个层次上，这样很难让人看清某一过程的总体结构，为了解决这一问题，我们就要有意地区分其层次。
案例
如果你觉得上图中的步骤不需要再做处理，那就错了，因为当你将不同层次的行动区分开来后就会发现，以上所有的行动步骤并没有那么多：
这样一来，你不仅能迅速理解该方案的内容，还能对是否有遗漏做出判断，如：我们怎样确定需要电信支持的主要业务？又怎样建立公司管理框架？
解决问题的逻辑
对于解决问题的逻辑，下图展示的便是一个理想的流程：
提高写咨询报告效率的秘诀则是：
1、界定问题2、有条理地搜集和分析数据，转换为金字塔的形式
换句话说，如果在流程的前两个阶段组织好方法，就能很容易地进入第三或第四阶段。下面我们就详细阐释一下这两个关键阶段。
①界定问题
判断问题是否存在，通常要看经过努力得到的结果（现状），与希望得到的结果（目标）之间是否有差距。由某一特定背景导致的某一特定结果，称为非期望结果（R1，即现状，UndesiredResult）。
“问题”是指你不喜欢某一结果（比如销售额降低），想得到其他结果（比如销售额增长），称为期望结果（R2，即目标，DesiredResult）。解决方案则是指如何从现状R1到目标R2，如下图。
以上界定问题的方法称为连续分析，是一种有效解决问题的技巧。
案例
假如你有一家公司，30年来一直用一种屡试不爽的方法销售有巨大需求的工业不动产，即先由销售人员列出潜在客户的名单，写好针对潜在客户的推销信，然后邮寄给所有的潜在客户。公司一直做得很出色，销售额每年增长约10%。但到了今年第四季度，种种迹象表明销售将减少10%，而不是增加10%。面对这突如其来的消息，公司希望尽快采取措施，使销售恢复正常。
假设问题是由背景产生的，如下图，背景由切入点或序幕组成，包括现有的结构和流程（即常规的销售方法）。该流程导致或者可能导致R2，即保持10%增长率。但背景中发生了某些事件或采取了某一行动（即预测销售额），有可能导致R1，即销售增长低于预期。
寄信后的结果与预期结果存在差距，这种差距就是问题，为了解决问题，必须找出出现差距的原因及缩小差距的措施。原因通常可从序幕描述的活动中找到。因此，回答了下述3个问题后，就界定了需要解决的问题：
●发生了什么事？（背景）●我们不喜欢它什么？（R1）●我们想要什么？（R2）
②结构化分析问题
分析问题较为有效的流程应该是：
如何才能找出产生问题的可能原因呢？你必须认真研究问题所在领域的结构，即界定问题框架中的序幕或切入点，此时，你需要采用合适的诊断框架。
案例
你头痛但不知道原因，所以无法医治，这时候，你第一步就应该设想造成头痛的可能原因，如下图所示。
通过逐项展开，就可以按排除的难易程度对所有可能的原因进行筛选。换句话说，如果你的头痛是天气原因造成的，就没有必要检查脑瘤。
得出解决问题的方案还有一个比较好的方法，是使用逻辑树。
案例
为了作出客户应如何削减直接人工成本的决策，咨询顾问使用逻辑树，根据“相互独立，完全穷尽”的原则，对各种可能性作了一个系统的逻辑的细分，下图展示的则是逻辑树的一部分：
将各种可能性从逻辑上加以展开后，咨询顾问就可以计算相关收益和评估每种行动方案的风险，以便确定一套最终行动方案。
演示的逻辑
当我们在纸面上或屏幕上展示自己的思想时，无论采取何种形式，在视觉上，我们都需要确保所展示内容之间的逻辑性。因为读者或观众总是先看到逻辑关系的存在，然后才能理解它。由于PPT演示文稿是我们常用又最容易出问题的一种演示方式，精读君就挑选《金字塔原理》中的这一部分与大家重点分享。
为了吸引受众的注意力，在制作PPT时应该遵循以下最基本的规则：
●文字幻灯片应只包含最重要的、经过适当分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述时应尽量简洁；●演示文稿应图文并茂，使用各种图表（图、表或示意图）相配合；●演示文稿应呈现经过深思熟虑后的故事梗概和剧本。
演示文稿包括两类幻灯片——文字和图表，理想的比例是图表占90%，文字占10%。
（1）设计文字PPT幻灯片
文字幻灯片应该尽可能直接简单地传递信息，不把文字浪费在那些可以通过口头表达的转折性或介绍性语言上。这就要弄清讲义和文字幻灯片的区别。
案例
上图就是一个实际的讲稿，即讲义的呈现形式，而文字幻灯片应该使用下图中的方式来呈现：
因此，决定一张幻灯片的内容，应牢记以下6个指导性原则：
①每次只演示和说明一个论点；②论点应使用完整的陈述句，而不是标题性语言；③文字应尽量简短；④使用简单的词汇和数字；⑤字号应足够大；⑥用逐级展开呈现，提高趣味性
（2）设计图表PPT幻灯片
图表幻灯片通常用饼图、条形图、柱状图、曲线图或散点图，表示某一结构或流程的组成部分，或形象地显示数据。图表回答的问题一般分为5类：
①有哪些组成部分？②数量如何比较？-与总数比较？-相互之间比较？-随时间变化？③有何变化？/如何变化？④各项如何分布？⑤各项之间的相关性？
制作图表幻灯片的诀窍是：确定你想用图表回答的问题，把答案作为图表的标题，然后选择最适合表现论点的图表样式。图表的标题一定要直接传递信息，要么用一个完整的句子，要么用一个含有动词的短语，才能保证图表给观众的视觉印象和所要传达的信息一致，如下图中的2个案例：
案例1
案例2
了解了文字和图表幻灯片的要求后，就可以开始制作整个演示文稿了。
总结回顾
本微书主要介绍了能够使我们在思考、沟通和解决问题时做到逻辑清晰、条理分明的金字塔原理，并详细阐述了金字塔原理在表达、思考、解决问题和演示四个方面的应用，下图是这篇微书的整体脉络：
无论是表达、思考，还是解决问题和演示，运用金字塔原理都必须遵循以下原则：
结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。
根据这个原则构建金字塔的过程也就是下图所呈现的：金字塔搭建步骤（自上而下）。
参照以上脉络图，回顾本篇微书的内容，并吃透上图的金字塔搭建步骤，金字塔原理也就差不多学会了。