二、国内外研究现状
5、一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。班固
马云与芝加哥当地企业主交流心得 凤凰iMarkets讯据芝加哥侨报报道，阿里巴巴创办人马云(Jack Ma)6月10日应邀抵芝加哥演讲，称络(Inter)已成为全球化的交易平台，如果美国中小企业愿意输出优质的商品和服务，中国高达3.5亿的络使用人数，其市场必将为美国带来无限的商机和利润。 当天的演讲由美国运通公司(American Express)和阿里巴巴联合主办，当天吸引了许多企业人士慕名而来。马云在芝市中心酒店(Millennium Knickerbocker Hotel)的演讲中指出许多大企业的背后有政府财团的支持，虽然中小企业缺少资金的支持，但是创新、合作和远见的理念架构小型公司的创业梦想，而这也是中小企业脱颖而出的重要关键。 美国运通公司执行长申纳特(Ken Chenault)在与马云的现场座谈中，支持了马云的创业观点，他以运通为例，自从1850年创业至今，该公司已是美国知名企业，但165年历史一路走来，美国运通仍旧不断挑战商业创新的模式。他认为，唯有创新才是一个企业应有的传承血脉。 马云指出，当初成立公司以阿里巴巴为名，源自于童话故事阿里巴巴与四十大盗，他认为路世界是一个珍贵而且值得探索的宝地。而他就在这片特别的领域中，成就了他今日为人津津乐道的事业版图。 他举例说，在英国最繁忙富裕的商区街道上，有一家相当不起眼的小干酪店铺，来往的行人质疑这样一家小店如何能在地点昂贵的商圈内存活。马云进一步解释，这家干酪店的老板从小做起，不但赚了钱，同时还把周边林立的建筑买下，是为一个小型企业发迹的典型模范。 马云告诉与会的企业主，中国在未来10年内，中产阶级人数将于美国总人口数目相同，而且这个数字还在不断上涨，所以对美而言，庞大的中国市场潜力无穷，而且象征着广大的商机。 他说，阿里巴巴与美国合作，目的不在于和亚马逊、eBay竞争，而是要帮助美中小企业拓展大陆市场，获得更好的利润和销售市场。 不过马云也提出，每个地方民情不同，为了延揽更多的市场和客户，服务是非常重要的一环，他笑称赚钱绝对不能是第一考虑，只谈钱交不到朋友，没有朋友也就不会有财富。所以他建议有意继续发展的业主们，一定要把服务和责任作为前提去拓展市场。现今阿里巴巴企业有许多高层女性主管，目的也是希望透过更多悉心的服务，创造更多优质的服务。 一开始只有捉襟见肘的资本额，变成市值超过2385亿美元的企业家马云，对于一名好的领导人必须具备的条件，他强调眼光、胸怀、实力。 他最后也鼓励大家多犯错，用意在于从错误中学习经验。希望成功的人不一定要向比尔.盖兹或马云学习，相反的，凡事从小处着眼，街坊邻居都是学习的对象。