走进宝山的很多社区，让人眼前一亮的是各式各样的楼道——有“童趣楼”，门厅里布置得就像幼儿园，摆放着儿童书籍、玩具，留言板上有小朋友歪歪扭扭的留言；有“墨香楼”，楼内书画爱好者的作品布置在楼道内，书香、花香引人入胜；有“互助楼”，楼道内的“互助之墙”，让居民认领要帮助的人或者要做的志愿服务……
这是宝山区从年开始大力培育的“活力楼组”。采取政府“搭台”、居民“唱戏”、第三方指导的模式，全面推进楼组自治，增强居民的归属感与认同感，培育居民公共精神，探索社区治理新路径和新内涵。如今，宝山已培育星级“活力楼组”个。通过示范引领，带动培育了特色楼组近0个。每年正以选取个楼组的方式，向全区扩展。
在宝山区民政局局长贡凤梅看来，在宝山这样的快速城市化地区中，楼组是居民户内家庭生活向户外社会交往的延伸空间，是个人与个人、家庭与家庭最直接、最频繁的社会互动空间，也是基层社区治理最微观的单元，更可成为社会治理的有效抓手。
不过，在引人注目的“形式”背后，到底有怎样的“内涵”？是否取得了如期的效果？记者展开了采访。
“这都是邻居间的小事情”铂金华府是大场地区最高档的商品房小区之一。走进小区，绿植环绕，一幢幢崭新的商品房镶嵌其中。和一般的商品房小区不同的是，这里拥有着一大批每天工作的热心志愿者。
记者刚进小区，就看到很多志愿者在忙碌着。一些人在指导居民垃圾分类，一些人则在楼道里热情地招呼其他居民。铂金华府居民区书记陆嵘告诉记者，小区里现有9个特色楼组，每一个特色楼组中都有一名热心的楼组长（也是志愿者）作为领头人，带动了整个楼组居民自治。眼下，这些楼组不仅楼上楼下彼此熟识互帮互助，而且形成了各自的鲜明特色。
挂牌“睦邻楼”的59号楼，就有一位热心的楼组长马爱珍。
两年前，独居老人董老师从闵行搬到这里来。起初，还有点不太适应。没想到，有一天马爱珍主动敲响了她的房门。
当有点疑惑的董老师打开房门时，迎接她的是马阿姨一张热情的笑脸。“我是这里的楼组长，就住9楼。这是我的电话。有事随时可以联系我。”
去年，董老师外出旅游，不幸摔伤。回上海手术后，一直在家里养病。“这时候真正感受到了马阿姨的好！”董老师说，“马阿姨不仅天天来看望我，还给我烧养生滋补的菜送到家里。就像亲人一样。”
不久前，董老师的一位同学来家里玩，不小心跌了一下。情急之下，董老师又第一时间打电话给马阿姨，马阿姨很快帮忙医院。
不仅如此，楼道里的老人有啥需要、哪家孩子需要临时照看，马阿姨都会“义不容辞”地帮忙。在她的带动下，楼道里互帮互助的气氛越来越浓。董老师感慨：“现在要感谢我儿子为我选了这里的房子。”
在另一个挂牌“互助楼”的22号楼，邻里关系也有过之无不及。退休的蔡医生，每个周六上午，固定在楼道大厅为邻居们听诊、量血压。更让大家津津乐道的一件事情是——楼内一位67医院查出了脑瘤，需要尽快手术。得知此事的邻居徐师傅，当天夜里医院排队，第二天顺利拿到了专家号。由于阿婆手术顺利及时，她现在恢复得很好。出院以后，蔡医生也定期帮助她进行身体检查。
记者问徐师傅“为啥甘愿半夜两点”去为邻居排队，徐师傅憨厚地笑笑：“没啥，因为阿婆平时常和我老伴在一起聊天，关系很好。这都是邻居间的小事情。”
“送到楼道的自治”派生独特个性除了邻居间的日常互助，在宝山各街镇的“活力楼组”中，由于每个居民回家必经过其中，也被居民称为“送到楼道的自治”，派生出许多独特的自治个性。
在杨行镇的紫辰苑居民区，53号是“童趣楼”。清新的主题墙上赫然一行文字：“陪伴是最长情的告白，陪伴是送给孩子最好的礼物”。楼道40多户人家中每家都有小孩，很多还有二胎。年轻的爸爸妈妈群策群力，将楼道装扮成一个能承载亲子互动、充满爱意和趣味的乐园。开放式的亲子游戏区、玩具共享区、开心阅读区中，很多书籍、玩具，都是居民自己家中拿出来分享的。照片墙上，是楼内孩子们展示各自特长的空间。
居民们告诉记者，在这些区域里，每天来的孩子络绎不绝。孩子们把这里的书拿回家看，看完后再放回来，还可以把自家的书放在这里供别人阅读，由此实现“流动的阅读”。他们还由此认识了楼组长朱菊香阿姨。朱阿姨在家时有时会听到门铃声，然后会听到奶声奶气的孩子声音：“朱奶奶我忘带门卡了，请帮忙开一下门！”
走进77号“雅趣楼”，大理石墙面上“长”出了一棵枝繁叶茂的大树，旁边“飞翔”着几只栩栩如生的燕子，树冠上贴着“邻里互动”照片。留言板上，有楼组长罗阿姨的温馨提示：“天雨路滑，出门慢行。”还有：“我是室，今天11点左右有个快递，请室帮忙代收一下，晚上我回家后来拿，谢谢。”大堂里有一个小小“公共客厅”，大家累了歇一歇，聊聊种植宝典，议议楼道堆物、文明养犬、高空抛物的对策……
室的李女士一家是新上海人，经常回老家，就将家中的钥匙交给楼下邻居任老师保管。“因为儿子在上海上学，万一他忘带钥匙或有事，就请任老师帮忙。”李女士说，在活力楼组的创建过程中，居委会干部任老师经常上门与居民沟通，在不断熟悉的过程中，感到她是一个值得信任的人。
而在78号“拾趣楼”，一进大堂，还能闻到阵阵糕点的香味。原来，室退休*员顾公安爱好烘焙，楼里居民都来讨教烘焙宝典。顾师傅干脆经常将做好的各类小点心放在楼下大堂，供楼里居民分享。暑假，居委会还邀请顾师傅为社区孩子们现场制作点心并让孩子们品尝。
新搬来的租户养狗，在楼道大堂和电梯随意撒尿，影响恶劣。楼里居民发现后，去物业监控调取录像后，主动上门与租户沟通，劝导文明养犬，并将监控照片打印出来公布于大堂。此后，不仅是这位外来租户，楼道内所有养狗的居民都自觉地维护楼道以及小区环境。居委会、物业都没有出面，一场风波便就此消解。
对促进现代公民的成长有重要意义楼组自治，并非一个新鲜概念。宝山区为何连续3年持之以恒地加以推进，并且还将复制推广直至全覆盖？在贡凤梅看来，在宝山这样一个地域广阔、覆盖城乡的地区，房屋种类和人员结构多样、社区规模较大，原先以小区为单位的社区自治模式，容易陷入“自治就是少数热心居民操心”的尴尬，并不足以让大部分居民“走出家门”；而“活力楼组”这样“送到楼道的自治”，更容易让大多数居民主动或被动的参与其中，久而久之形成习惯，从而自觉参与到社区乃至社会事务中来，达到自治共治的效果。
采访中，有居民很坦诚：“那天经过楼道，突然眼前一亮：原本空空荡荡的楼道，啥时候变得这么有爱！看着邻居们这么用心地布置，忍不住也把自己家的花也端下来放在大堂植物角。”还有居民表示：“以前一个楼道的小朋友见面都不认识，自从楼道里有了游戏图书角，他们就有了聊天玩耍的好地方。熟悉以后，还会结伴组织各种亲子活动。”“坐在楼道的‘公共客厅’，我们会自热地聊到小区管理存在的问题，然后各出其招……”
或许可以这么理解，越来越有人气的楼道、大堂只是一个媒介载体，但正是有了这个媒介之后，人与人之间的连接、有形无形的变化才会悄然发生。
在大华四村五居，创建“活力楼组”的几个楼道恰是原本居民矛盾最深的地方。这个类似小区“院中院”的地方，经常上演抢车位大战，不断拨打报警。现在，在居委、物业、业委会的共同协调下，车位重新划分，环境逐渐提升之后，随着“绿缘楼”、“关爱楼”、“采风楼”等“活力楼组”的出现，原本吵过嘴红过脸的居民也开始互学互助，小区里一块大石头上赫然刻着红色的“和”字。居委干部介绍，这是居民一致选出的楼组群的“主题词”。
眼下，铂金华府也准备将租户最多、条件“最差”的楼道创建“活力楼组”。原先，这里门锁经常坏、自行车乱停放，现在已初步完成了环境整治。“我就想让大家看看，如果这个楼组都可以创建成功，还有哪个楼组不能？”居民区书记陆嵘十分自信。
还有一个普遍规律是，但凡是“活力楼组”的楼道，垃圾分类都在小区中做得比较领先，因为“有领头人、有志愿力量、有主人翁意识、遇事好协商”。而这些特点，也可以成为任何一个社区自治项目的良好基础。
在宝山区，也研发出了工具包：通过“人员队伍”“制度规范”“人文环境”“*建引领”“活动开展”“推广宣传”“基本场地”“特色亮点”8大体系，形成复制推广“活力楼组”的培育标准，将“楼组建设”与“挖掘达人”相结合，深入引导居民参与，还有越来越多的小区聘请第三方社会组织，参与指导小区的“活力楼组”建设中来。通过“活力楼组”向周边的楼群辐射，再由楼群向整个社区扩散，形成自治共治的社区网。
区相关负责人表示，随着社区管理工作重心的不断下移，楼组作为社区管理平台，作用日益凸显。“活力楼组”延伸了基层*建工作的触角，作为撬动社区治理的支点，建立社区与居民家庭之间的桥梁和纽带。“活力楼组”的培育中，楼组邻里关系的协调、公共事务的协商解决、居民公约和楼组公约的制定完善等，对楼组居民的参与精神、协商精神、互助精神以及公益精神的培养，以及自治能力的提升等方面有重要作用，也对促进现代公民的成长有重要意义。
信息来源：上观新闻
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