咨询师们最近收到了一位用户重疾险理赔成功的通知，这是目前为止接待的第一位重疾理赔用户（在这之前可能也有财蜜理赔成功过，因为没有主动联系我们，所以没统计到）。
今天给大家分享这位小伙伴的真实理赔经历，出于隐私考虑，将这位财蜜称为A女士。
接下来小她带大家一起揭秘重疾险理赔的真实过程~
背景概述
A女士于年12月在社区为自己和配偶投保了新华i健康，年7月28日A女士感觉耳朵不适，于医院检查出神经肿瘤，经医院进一步确认为良性脑肿瘤（良性脑肿瘤属于监管规定的25种重疾之一）。
后A女士接受了手术治疗，目前已在康复期，整个治疗过程扣除社保报销后自费共6万左右，新华i健康重疾险赔付了20万；
理赔时间轴
7月28日：A女士因为耳医院做检查，检查结果是听力功能下降，需要配助听器。医院检查，做核磁共振后确诊为听神经肿瘤，之后A女士接受了手术治疗。
9月0日：A女士在小她咨询室咨询重疾险理赔流程，紧接着报案申请了新华i健康重大疾病保险理赔，保险公司告知需要需准备的材料；
10月8日：A女士按保险公司要求准备好了全部材料（医院打印即可，身份证、银行卡这些自己打印出来就行），并于新华分公司提交了索赔申请书、病历等所有理赔材料。
10月10日：A女士在提交材料后，第三天下午就收到了重疾理赔金。
A女士其实很乐意将自己的理赔经验与财蜜们分享，但纠结于自己的文笔不够好，担心无法将事情描述清晰，因此在收到小她邀请其理赔分享后，选择了访谈的这种方式。
我们一起来看看访谈内容吧~
总结如下4点：
1.出险后第一时间联系我们
大家在小她保购买保险后，出险后及时联系保险小秘书或咨询师，我们可以指导与协助您进行理赔，提高理赔效率。
2.尽可能地购买多次赔付重疾
随着医疗技术不断发展进步，重疾治愈率也会越来越高，我们就更需要考虑患重疾后的保障。一旦罹患重疾，绝大部分保险产品无法再投保了；如果是肿瘤类疾病，就只剩意外险可以购买。
而且有些重疾复发的概率比较高，换句话说，得过A重疾完全不影响以后再次患B重疾，所以预算充足的前提下，小她强烈建议首选多次赔付的重疾险。
.保额一定要充足
如果预算不太够只能负担单次重疾的保费，小她建议保额最低要达到50万。重疾险更重要的收入损失补偿，很多手术其实本身的治疗费用并不贵，后续的康复费用才是无底洞，而且一旦生病，家人都会选择辞职照顾患者，康复期间家庭收入也会中断，综合考虑手术费用+康复费用+收入损失，小她建议尽可能地把保额做到50万；
4.理赔真的没有想象中那么难
从用户真实理赔经历来看，理赔真的没有消费者想象中那么难。只要投保时做到了如实告知，一旦发生保险合同约定保障范围的疾病，理赔资料准备齐全了，保险公司都会一路为你开绿灯。从A女士的经历来看，整个理赔环节保险公司没有任何"刁难"之处，相反接待A女士的理赔专员非常照顾病人情绪，热情积极的为A女士提供服务。
5.无论线上还是线下购买的保险，保险公司都会一视同仁对待
线上和线下只是不同的销售渠道，就好比你在商场看到的专柜和你在天猫上看到旗舰店一样。
这次A女士在线上投保的新华i健康，由于距离较近所以直接去了当地分公司申请理赔，保险公司并没有因为A女士买的线上消费型保险而区别对待，相反A女士从提交资料到理赔款到账仅用了天。
任何保险问题，欢迎扫码或点击阅读原文与专业保险咨询师一对一沟通！
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